badge

Pytania i odpowiedzi

Czym Lime-Kredyt odróżnia się od innych firm z podobnymi usługami?

Jesteśmy szybsi. W pełni zautomatyzowaliśmy wszystkie procesy biznesowe. Dzięki temu nowy klient może uzyskać pieniądze na koncie w 5 minut od momentu rejestracji, a zarejestrowany użytkownik nawet w 1 minutę.

Nasz proces jest łatwiejszy. Nie podobają nam się długie wielostronicowe kwestionariusze. W celu uzyskania pożyczki wpisujesz jedynie informacje z dowodu osobistego.

Co jest mi potrzebne, aby uzyskać pożyczkę?
  • Musisz mieć dowód osobisty Rzeczpospolitej Polskiej
  • Musisz mieć ponad 18 lat
  • Musisz posiadać konto bankowe w banku polskim z dostępem internetowym.
  • Możesz otrzymać pożyczkę na imienną kartę bankową wydaną przez systemy Visa i Mastercard
  • Możesz otrzymać pożyczkę na twoje konto PayPal.
Jak szybko dostanę pieniądze?

Jeśli jesteś nowym klientem, potrzebujemy około 30 minut na rozpatrzenie Twojego wniosku. Nasz dział Obsługi weryfikuje umowy w każdy dzień roboczy w godzinach 8.00 - 17.00 oraz w soboty w godzinach 9.00-17.00. 

W niektórych przypadkach ten czas może się przedłużyć. Dokładamy starań by było to jak najkrócej.

Jak przedłużyć pożyczkę i ile to kosztuje?
Zawsze możesz przedłużyć pożyczkę. Co więcej, możesz nawet przedłużyć przeterminowaną pożyczkę. Aby to zrobić, wejdź do Twojego Profilu korzystając z numeru telefonu i hasła podanego podczas rejestracji. 
Przejdź do zakładki "Zmień termin spłaty". Wykup kupon na przedłużenie terminu spłaty dotychczasowej pożyczki o 7, 14 lub 21 dni. Następnie wpisz numer kuponu w pole na swoim profilu. Możesz przedłużać pożyczkę nieograniczoną ilość razy. 
Czy możliwe jest złożenie zapytania o pożyczkę przez telefon?

Taka opcja obecnie nie jest dostępna, ale pracujemy nad tą możliwością.

Dlaczego nie została mi przydzielona żadna taryfa?

Najprawdopodobniej nastąpił błąd w systemie. W takim przypadku nasi eksperci natychmiast zostają o tym powiadomieni. Spróbuj ponownie za kilka minut lub skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.

Dlaczego jestem proszony o dostarczenie dokumentów?

W procesie przydzielania taryfy sprawdzamy informacje w wielu dostępnych źródłach. Zdarza się jednak, że informacja ta nie jest wystarczająca, i musimy prosić o wysłanie kopii niektórych dokumentów.

Dlaczego odmówiono mi pożyczki?

Decyzja o odmowie pożyczki jest wydana przez system na podstawie wielu czynników, dlatego trudno ustalić przyczynę odmowy  dla pojedynczego przypadku. Najczęstszą przyczyną odmowy jest wprowadzenie nieprawidłowych informacji w kwestionariuszu.

Jak zrobić zrzut ekranu?
  1. Znajdź klawisz «Prt Sc» na klawiaturze (zwykle znajduje się w prawym górnym rogu klawiatury, obok F12 lub Insert).
  2. Naciśnij klawisz «Prt Sc».
  3. Przejdź do programu Paint (jest wsród standardowego oprogramowania w systemie Windows: Start-> Wszystkie Programy-> Akcesoria-> Paint).
  4. Naciśnij jednocześnie klawisze CTRL+V.
  5. Zapisz uzyskany obraz w komputerze.
Jak mogę spłacić pożyczkę?

Aby spłacić pożyczkę wejdź do Twojego Profilu, korzystając z numeru telefonu oraz hasła podanego podczas rejestracji i kliknij przycisk "Spłać pożyczkę".

Czy mogę spłacić pożyczkę przed terminem spłaty?

Tak, możesz spłacić pożyczkę w dowolnym momencie bez żadnych kar i ograniczeń.

Czy na pewno nie oszukujecie?

Na pewno. Serwis Lime-Kredyt jest własnością spółki z ograniczoną odpowiedzialnością Lime-Kredyt Sp. z o.o. (NIP: 6783154750, REGON: 361575650), która działa w ścisłej zgodzie z rekomendacjami Komisji Nadzoru Bankowego i ustawodawstwem Rzeczpospolitej Polskiej (Kodeks Cywilny oraz Ustawia o Kredycie Konsumenckim). Podmiot wpisany jest do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000557478. Głównym inwestorem w spółce jest Lime Capital Partners Inc. zarejestrowany pod numerem 1862471 jako BVI Business Company. Ponadto Lime-Kredyt Sp. z o.o. jest chyba jedyną firmą na rynku z branży instytucji mikrofinansowania ujawniająca nazwiska i twarze kierownictwa.

Czy ujawnianie danych mojego konta bankowego jest bezpieczne?

Na pewno. Wprowadzając numer rachunku bankowego klienci używają szyfrowanych stron, chronionych za pomocą nowoczesnych narzędzi. Nasz serwis przechodzi regularny audyt pod kątem zgodności z międzynarodowymi systemami płatności Visa i Mastercard przeprowadzany przez konsultantów Trustwave Holdings Inc.

Dlaczego mam wam wierzyć?
  • Tutaj możesz zobaczyć wyciąg z Krajowego Rejestru Sądowego spółki “Lime-Kredyt” Sp. z o.o.
  • Tutaj znajdziesz informacje o udziałowcach spółki.
  • Tutaj możesz poznać osoby, które reprezentują spółkę Lime-Kredyt.
  • Twoje informacje przekazywane do serwisu LIMEowo są szyfrowane przy pomocy nowoczesnych certyfikatów SSL.

© 2017  “Lime Kredyt" Sp. z o.o.
Wszystkie prawa zastrzeżone
KRS: 0000557478

Obsługa Klienta dostępna jest od
poniedziałku do piątku w godzinach 9 - 17

Lime – Kredyt sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Św. Filipa 23/6, 31-150 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000557478 o kapitale zakładowym w wysokości 200 000,00 złotych, NIP 678-315-47-50 przysługują wszelkie prawa do niniejszej strony internetowej dostępnej w domenie www.lime-kredyt.pl („Strona internetowa”), w tym jej struktury i projektu graficznego oraz majątkowe prawa autorskie w odniesieniu do wszystkich elementów umieszczonych na Stronie internetowej, które stanowią utwory w rozumieniu Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631, z późn. zm.) i w związku z tym podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami tej ustawy.

Nadto firma Lime – Kredyt Sp. z o.o. na podstawie umowy dotyczącej rejestracji Strony internetowej posiada wyłączne prawo do używania tej domeny, co oznacza, że jakiekolwiek kopiowanie elementów Strony Internetowej, wszelkich tekstów i informacji, zdjęć, znaków towarowych lub innych elementów graficznych zamieszczonych na Stronie Internetowej, w celu wykorzystania ich w całości lub w części, w tym w formie zmodyfikowanej w innych serwisach internetowych albo w jakichkolwiek innych publikacjach elektronicznych, a także w wersji materialnej, bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody firma Lime – Kredyt Sp. z o.o. jest zabronione.

Firma Lime – Kredyt Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany wszelkich elementów oraz poprawiania informacji zawartych na Stronie internetowej w każdym czasie, bez wcześniejszego powiadomienia użytkowników sieci Internet. Jednakże firma Lime – Kredyt Sp. z o.o. nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za zawartość stron internetowych w sieci Internet, w odniesieniu do których nie przysługują firmie Lime – Kredyt sp. z o.o. jakiekolwiek prawa, do których odnośniki – linki zostały zamieszczone na Stronie internetowej. W przypadku zamiaru zamieszczenia na innej Stronie internetowej w sieci Internet linku /-ów lub jakichkolwiek odwołań do Strony internetowej prosimy o przesłanie informacji na następujący adres: marketing@lime-kredyt.pl oraz Lime – Kredyt sp. z o.o., ul. Św. Filipa 23/6, 31-150 Kraków.